QUALITÄTSMANAGEMENT : So senken Sie das Risiko von Medikamentenverwechslungen!

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QUALITÄTSMANAGEMENT

So senken Sie das Risiko von Medikamentenverwechslungen!

04.02.2012 –

DIN EN ISO, QEP^® und Co – Gabriele Schuster, QM-Expertin aus Würzburg, rät Praxisinhabern, Instrumente zur Vermeidung von Medikamentenverwechslungen in ihr QM-System aufzunehmen.

In den vergangenen Jahren hatte ich aus den verschiedensten Anlässen heraus die Gelegenheit, einen Blick in die Fehlermanagement-Systeme der unterschiedlichsten Praxen zu werfen. Viele der dort registrierten Meldungen bezogen sich auf Verwechslungen von Medikamenten.

Eine besondere Herausforderung hierbei sind Medikamente, die ähnlich heißen oder ähnlich aussehen (beispielsweise Metronidazol und Metformin, Pentobarbital und Phenobarbital,…).

Folgende Mindest-Regelungen helfen, die Wahrscheinlichkeit für Medikamentenverwechslungen zu senken:

Führen Sie eine Liste mit ähnlich aussehenden oder ähnlich klingenden Medikamenten, die in Ihrer Praxis eine Rolle spielen.
Sensibilisieren Sie Ihr Team in regelmäßigen, kurzen Schulungen für besondere Vorsicht im Umgang gerade mit diesen Medikamenten.
Nehmen Sie diesen Punkt auch in die Einarbeitungs-Checklisten auf.
Verwenden Sie Großbuchstaben, um bei der schriftlichen Verordnung von ähnlich klingenden Medikamenten auf das richtige Medikament hinzuweisen (metroNIDAZOL oder metFORMIN)
Lagern Sie ähnlich klingende oder ähnlich aussehende Medikamente mit ausreichendem Abstand voneinander. Bringen Sie gegebenenfalls kleine Hinweisschilder an.
Verzichten Sie bei den Verordnungen auf Abkürzungen.

A&W-Tipp
Nehmen Sie die obenstehenden Regelungen zur Vermeidung von Medikamentenverwechslungen in Ihr QM-System auf und setzen Sie diese um. Überprüfen Sie die Umsetzung in regelmäßigen Abständen. Überlegen Sie sich, welche weiteren Faktoren in Ihrer Praxis die Wahrscheinlichkeit von Medikamentenverwechslungen erhöhen und leiten Sie gegebenenfalls Maßnahmen zur Vermeidung ein. Beachten Sie auch die vielfältige weiterführende Literatur im Internet, etwa beim Aktionsbuendnis Patientensicherheit und anderen. Es lohnt sich!

Gabriele Schuster leitet die Athene Akademie für Qualitätsmanagement in Würzburg. Sie erreichen sie unter Telefon: 0931 2055526 und eMail: g.schuster@athene-qm.de

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